(1)
Financez votre mobile en plusieurs fois sans frais.
Sur la boutique sosh.fr, vous choisissez le moyen de paiement qui vous convient.
Pour l’achat de votre mobile vous pouvez payer en une fois par Carte Bleue, Visa ou Eurocard/Mastercard.
Vous pouvez également profiter d’un paiement en 4, 12 ou 24 fois sans frais avec Orange Lease.
(2)
Orange Lease
Si votre commande comporte un téléphone, vous pouvez bénéficier de l'échelonnement du paiement par Orange Lease, une filiale du groupe Orange :
- soit pendant un délai de 3 mois (c'est-à-dire quatre paiements identiques, un paiement à la commande, et trois mensualités égales)
- soit en 11 mois, soit en 23 mois (dans ces deux derniers cas, au travers d'un versement initial du 1/12ème ou 1/24ème du Prix d'Achat du Mobile et d'un échelonnement du solde sur la durée choisie 11 ou 23 mensualités égales selon le cas), le Prix d’Achat du Mobile étant inférieur à 200 euros TTC.
Un acompte vous est demandé par la boutique en ligne Sosh lors de la commande (payable par carte bancaire), le solde étant quant à lui prélevé sur votre compte bancaire par Orange Lease aux échéances définies ci-dessus ; le montant de ces échéances et la durée de l'échelonnement de paiement vous sont précisés lors de votre commande. Le paiement échelonné est réservé aux personnes physiques contractant pour leurs besoins propres et/ou ceux de leurs familles, à l'exclusion des besoins professionnels
(3)
Droit de rétractation
Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de vingt-et-un (21) jours à compter de la date de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de contacter votre service clients. En cas de commande d'une offre de service, nous vous facturerons votre offre au prorata jusqu'à la date de réception de votre rétractation ainsi que les éventuelles communications effectuées et non comprises dans votre forfait.
En cas d'acquisition de matériel, Orange vous remboursera les paiements que vous aurez effectués au titre du présent contrat, y compris les frais de livraison s'il y en a. Le cas échéant, Orange différera le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien que vous nous retournez ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien. La date retenue est celle du premier de ces deux faits. Vous devrez renvoyer le ou les biens à Orange, à vos frais, dans les quatorze (14) jours qui suivent la notification de votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.
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Délai de livraison
Sosh vous offre la livraison à votre domicile.
- Face à la crise du COVID-19, Sosh assure la livraison offerte à domicile par Chronopost. Compte tenu de la situation, les délais de livraison peuvent être allongés.
Vous pourrez suivre votre commande grâce au SMS reçu lors de la confirmation de commande.
Toutes les livraisons se font désormais dans le respect des gestes barrières : le chauffeur vous contactera et signera pour vous après vous avoir remis le colis (avec dépose du colis à distance).
- Les livraisons en Point Relais et le Retrait Express dans les boutiques Orange sont désormais suspendus jusqu’à réouverture.